Informationen für Betriebe
Qualität gewinnt für uns alle zunehmend an Bedeutung. Es ist gut, wenn Dienstleistungen optimiert werden, noch besser, wenn sie zusätzlich zertifiziert sind. Am besten ist es, wenn dies auf Grundlage eines bewährten Qualitätsmanagement-Verfahrens geschieht, das spürbare Verbesserungen ermöglicht.
Eine bessere Dienstleistung verspricht begeisterte Kunden, motivierte Mitarbeiter und zufriedene Geschäftspartner. Es zahlt sich also stets für die teilnehmenden Betriebe aus, mit ServiceQualität Deutschland die Qualität des Angebots und der betriebsinternen Abläufe weiterzuentwickeln und zu verbessern.
Geprüfte Betriebe dürfen das Qualitätssiegel „Q“ führen. Es steht dafür, dass sie ihre Weiterentwicklung aktiv vorantreiben, an ihrer Servicequalität arbeiten und diese nachhaltig sichern. Für Endverbraucher bietet das die Gewissheit, einem nach geprüftem Qualitätsstandard zertifizierten Betrieb vertrauen zu können.
